Отзывы о компании SMARTPOL.KZ

Добрый день! Не первый раз уже приобрел паркет Елка- французская в этом магазине! Огромный ассортимент вызывают уважение. Так же возможность сразу приобрести сопутствующие товары! Но что самое важное, всегда можно получить квалифицированный и честный совет от менеджеров торгового зала. Даётся полная информация о товаре, а дальше выбор только за вами. По напольным материалам всегда только в эту точку продаж. Пока не подводили и в будущем надеюсь не подведут!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца23.11.2020

  День добрый,
  спасибо за отзыв, мы старались )

Отличный SPC ламинат! Легок в уборке. Двигали по нему и мебель, и холодильник - не царапается. Очень приятный на ощупь. Выложили им 60 м2 и остались очень довольны. Отдельное спасибо за доставку!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца10.11.2020

  Спасибо за отзыв.
  Если что есть у нас еще покрытие для стен под тот же цвет

+77172 69 69 79, по этому номеру набрал на сайте вашего сотрудника, по имени Алексей было написано на сайте. Он хамил мне и не знает цены на товары, в таком случае зачем набираете таких людей, если даже цены свои не знает. И разговаривать с клиентом не умеет!! Зря потратил свое время.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца20.08.2020

  Уважаемый, молодой человек.
  Мы прослушали аудиозапись разговора и пришли к выводу, данный комментарий не имеет под собой основания таких обвинений.
  Менеджер Алексей, общался с Вами корректно.
  На Ваш вопрос по цене им не была получена информация, какой конкретно линолеум нужен, соответственно дать цену он не смог.
  Вам было в корректной форме предложено уточнить, какой из предложенных вариантов Вам необходим и далее позвонить с уточненной информацией.
  Конечно беседу мы с менеджером проведем, но ни какой вины мы за собой не видим.

Делал закупку клея для напольных покрытий. Хороший магазщин, все оформили очень оперативно и доставили куръером.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца27.03.2020

  Спасибо за обращение

Заказывал покрытие для своего спортивного зала. Рекомендую всем именно этот магазин. Всегда дружелюбные менеджеры и низкие цены.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца16.03.2020

  Юрий, день добрый
  спасибо за отзыв.
  А Вы говорили, что у Вас еще будет объект. Ждем проект - на просчет )

Рекомендую магазин напольного покрытия. Лучший в нашем городе, мне понравилось все.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца28.02.2020

  Спасибо. Очень приятно )

Осталась довольна широким ассортиментом и приемлемыми ценами. Менеджеры помогли сделать выбор и подробно ответили на все интересующие меня вопросы. В результате приобрела Линолеум бытовой "Комитекс-Байкал". Доставили вовремя. Смотрится просто отлично!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Делал большой заказ напольного покрытия. Заказ приняли и обработали быстро, все доставили в срок.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца19.02.2020

  Павел, день добрый
  спасибо за отзыв.

Делали ремонт. Нужен был ламинат. Тот цвет и узор, которые я хотела мы не смогли найти в других магазинах. Но в этом магазине был очень большой выбор ламината и цены были очень хорошие. Договорились о цене и они сами в назначенное время привезли товар к нам домой. Остались довольны.